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加快智慧澳门威尼斯人官网体系设计 打通服务最后一公里

  区委副书记、区长范焱斌察看应急联动指挥中心。尹成洺 摄

  (记者 尹成洺)2018年4月2日,澳门威尼斯人官网区委副书记、区长范焱斌深入区应急联动指挥中心,调研“放管服”改革工作时强调,要以打造中部地区办事效率最高、最透明的服务型政府为目标,加快智慧澳门威尼斯人官网体系设计,确保10月底全面上线运行。

  在区应急联动指挥中心,范焱斌详细了解应急联动指挥中心工作。近年来,急联动指挥中心按照“一个平台资源共享”的总原则,在公安110指挥平台、城管指挥平台、综治信息平台、法院执行平台、应急管理平台“五台合一”的基础上,融入治超信息平台和工地监控平台,并对部门资源进行整合,将12345市民热线与政府110、雷锋580等20多条服务热线融为一体,集中受理,构建了发现受理、指挥派遣、任务处理、反馈核查“四位一体”的热线受理运作体系。2017年,全区话务总量为246534通,热线受理率达100%,满意率达99.14%,居全市前列。同时,通过网格化社会管理模式推进“极简便民审批(服务)”改革向基层延伸。

  在随后召开的座谈会上,湖南省邮电设计院、电信公司、科创公司及区直部门,分别就智慧政务设计和省市政务云推进、互联网+政务服务推进等有关情况进行汇报,并对澳门威尼斯人官网提出建议。

  范焱斌指出,相关部门要以打造中部地区办事效率最高、最透明的服务型政府为目标,对标省、市,明确建设内容、标准和规范,加快智慧澳门威尼斯人官网体系设计,确保10月份全面上线运行;要与机构改革协同推进,进一步整合资源,畅通信息渠道,丰富内涵、要素,强化大数据库建设,打通服务群众最后“一公里”,提升群众幸福感获得感;要充分运用科技力量,加强数据分析,创新管理模式,保障数据安全,把“放管服”改革向纵深推进,确保各项措施落地落实落细。

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